חכם סיני אמר פעם:
״כשחווית משתמש נכונה והבנת צרכי הלקוח נפגשים, העולם הופך לקל יותר״ ומתוך האמונה הזאת נוצרה ״Cali״.
Cali הינה מערכת מתקדמת לזימון תורים אונליין וניהול עסקי חכם של מספרות/מכוני יופי/קליניקות וכו׳ שפותחה במטרה להפוך את החיים שלכם ל*הרבה* יותר קלים!
גם לכם, הלקוחות הנאמנים ביותר, שאוהבים את השירות שאתם מקבלים וצורכים אותו שוב ושוב, מתקשים להיות סבלניים שיענו לטלפון או שיהיו פנויים כדי להשיב לכם להודעות בכל פעם שאתם מעוניינים בקביעת תור.. אה! ועדיין לא דיברנו על ביטול או הזזת תור קיים, לחכות שיענו שוב, ואז להסביר למה ואיך ומתי ואז שוב אותו תהליך מהתחלה!
בקיצור, בלאגן אחד שלם.
וגם לכם, בעלי העסקים שמתמודדים עם אינספור מטלות יומיומיות, החל מלענות לטלפונים/הודעות ולקבוע תורים, ועד לניהול מלא של היומן באופן עצמאי, תזכורות לתורים, להתעסק עם הברזות וביטולים, לשמור על קשר רציף עם הלקוחות ולעדכן אותם על שינויים לא צפויים, לנהל עובדים, לעקוב אחרי המספרים של העסק ועוד ועוד ועוד... ואחרי כל זה, עדיין לא דיברנו על המשימה הקשה בפני עצמה של לנהל עסק עצמאי בישראל!
בקיצור, באלגן אחד שלם.
וכן כן גם אנחנו שמענו על חכמים סינים, אבל איך אנחנו עושים את זה בפועל?
עבור הלקוחות:
1) זימון תורים אונליין 24/7 בסנכרון מלא עם היומן של נותן השירות.
- אפשרות ביטול תורים והזזת תורים (על פי התורים הפנויים) באופן עצמאי תוך עדכון אוטומטי לנותן השירות אודות השינויים שבוצעו!
- תזכורת אוטומטית לפני התור שעתיד להגיע כדי להימנע מפספוס התור.
- קבלת עדכונים אודות שינויים ועיכובים לא צפויים.
- ניווט אל בית העסק.
- צפייה בתיק העבודות.
עבור בעלי העסקים:
- ניהול מלא של היומן על ידי אלגוריתם חכם שיודע להימנע מחורים לא רצויים ביומן במהלך יום העבודה.
- ניהול יומנים נוספים לנותני השירות שעובדים תחתיכם (כולל כל הפיצ׳רים שקיימים ביומן שלכם).
- הגדרת שעות פעילות וימי העבודה.
- הוספה והסרה של סוגי שירות, מחירים, זמני השירות ועוד...
- חסימה או מחיקה של לקוחות לא רצויים ושלילת האפשרות שלהם לקבוע תור אצלכם בבית העסק.
- מערכת לשליחת הודעות פוש למכשירי הטלפון של הלקוחות שלכם עם אפשרות סינון על ידי קבוצות עניין שונות כמו:
1) לקוחות שממתינים לתור היום
2) לקוחות שממתינים לתור בשבוע הקרוב
3) לקוחות חדשים
4) גברים
5) נשים
ועוד...
- ממשק דוחות ונתונים עסקיים:
קבלו נתונים ודוחות אודות הנתונים הפיננסים שלכם ושל העובדים שלכם, ומידע אודות הלקוחות שלכם והפעילות שלהם אצלכם באפליקציה, והכל בלייב!
1) הכנסה חודשית
2) שעות עבודה
3)תורים שנקבעו
4) כניסות לאפליקציה
5) לקוחות פעילים
6)לקוחות חדשים
7) לקוחות לא פעילים
8) לקוחות חסומים
9) ממתינים לאישור
חלוקה של הנותנים האלה לפי תכונות משותפות ועוד..
בקיצור, אנחנו יודעים שהצלחנו במשימה שלנו להפוך לכם את החיים לקלים יותר אבל יחד עם זאת,
ממתינים לנו עוד עדכונים רבים ופיצרים נוספים שיקלו עלינו אפילו עוד יותר! (כן, גם אנחנו יודעים שזה נשמע קצת בלתי אפשרי, אבל תסמכו עלינו)
מחכים לכם!